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2022值得關注的東南亞電子商務趨勢

SEA eCommerce Trend

過去五年由於東南亞數位經濟的快速發展與疫情宅經濟的推波,使得東南亞電商市場陪數成長,在2022年有那些您應該注意的東南亞最大的電子商務趨勢,本文將介紹你。

回顧2021

谷歌形容 2021 為電子商務與整個互聯網經濟的“咆哮 20 年代”。 2020 年的封鎖導致越來越多的人轉向透過互聯網進行日常生活運行,包括購物。

在東南亞地區,2021 年上半年迎來了 2000 萬新互聯網用戶。除了增加快速的互聯網消費者之外,谷歌在其最新的東南亞數位經報告( e-Conomy SEA) 中發現,自 2020 年疫情高峰期以來,現有互聯網用戶使用數字服務的次數是四次。

這些在線消費者可能會在未來幾年繼續使用數字服務,且十分之八的人表示對使用它們感到滿意。 

2022年東南亞電子商務趨勢 

  1. 影片行銷將成為大趨勢2021年直播帶貨再次風靡全球。雖然它尚未在東南亞掀起翻天覆地的浪潮,但全球和區域品牌利用直播銷售擴大影響力意味著—影片行銷將成為大趨勢。
    直播銷售只是影片行銷的一個部分。企業應該探索其他形式的短視頻行銷,例如 TikTok 廣告。現在資訊流動快速,每一個頁面、訊息,消費者可能只願意停留幾秒鐘,再加上 TikTok 帶紅短影音的流行,除了傳統的文字及圖片外,活用動態、影音必是趨勢。這樣將能夠接觸到更多的受眾,增加品牌印象與偏好度。  您還可以單擊下面的案例研究來了解有關影片行銷對品牌的助力。

2. 全通路(Omni Channel)將繼續 興起

如今的 電子商務不僅僅是要知道如何接觸您的目標市場。也要為您的消費者提供無縫的在線購物體驗。 Sprout Social數據顯示, 84.9% 的消費者在看到商品多次後才會購買。如何建立消費者對品牌熟悉感,除了將商品投放到電商網站、實體店、社交媒體、手機及 App 等平台銷售,並整合各通路間會員資料、購物行為,電商就能精準掌握消費者行為。而在 2022 年,預計會有越來越多的人採用線上服務,品牌商更要堅持甚至強化您的全通路戰略。

3. 金融科技(FinTech)正在崛起 

東南亞電子商務趨勢

隨著消費者對數位服務和互聯網的依賴越高,網路銀行不可避免地以倍數增長。在東南亞,越來越多的消費者更喜歡在網上購物並使用電子錢包,這是最著名的金融科技創新之一。
根據谷歌亞太 (APAC) 報告,適應金融科技應用和產品的品牌更有可能從其他競爭對手中脫穎而出。因為它不僅可以讓他們強化現有的行銷計劃,而且還可以最大限度地發揮其作為全方位服務平台的作用。

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