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【Facebook商店】Facebook Shops – 如何助力東南亞電商銷售, 社群行銷不可少

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2020年5月,Shopify、BigCommerce、Woo 等的第三方平台與Facebook宣布合作,攜手打造為社群網路帶來為更全面的購物體驗服務,讓商家能夠直接在 Facebook 上販售商品並且完成結帳等流程,等同進軍網路購物平台。

Facebook Shops將成為一個新的渠道來推廣你的Shopify電商。這項功能可協助小公司轉型線上銷售,目前不管是個人或公司行號均可免費使用。

讓我們來深入了解一下,商家是怎樣通過Facebook商店 來推廣網路​​業務。

在發文上加上產品標籤,以增加曝光

一旦建立了 Facebook商店,你就可以開始在你的文章中標記產品,確保每個瀏覽你文章的受眾都能知道你的商店裡在販賣哪些產品。

下面這個Nike案例,用戶可以清楚的看到文中產品列表,而圖片中的產品也可打上相對應標籤,當用戶點擊標籤時,會直接跳轉到 Facebook商店 查看產品詳情,使用者不必再從 Facebook app 跳出,去瀏覽器打開網頁,再購買。現在一切都可以在 Facebook 上完成,選購後,直接輸入信用卡號,即可輕鬆完成購物。

請記住,你得要先建立Facebook Shop, 才能在Facebook或Instagram的發文中標記產品。想開始在Facebook或Instagram上創建商店嗎?請立即聯繫Digital 38

Nike Facebook Shop
Nike Facebook Shops

透過Facebook 社群參與度來增加品牌曝光

當你在Facebook Shops中建立一個帶有產品標籤的文章時,用戶可以為點讚,分享,或留言提問。這些互動參與是一種關聯性極強的行銷策略,以最有效率的方式將你的品牌透過朋友圈推播給新的受眾。

然而,並不是所有的文章都能如你所願獲得高參與度。為了鼓勵受眾進行互動,需要不斷創造吸睛的內容與產品圖片。內容創作不是一個簡單的過程,需要產品拍攝、平面設計甚至文案撰寫。這就是為什麼你需要一個專業的內容行銷代理商來幫助你。

如果你需要我們協助製作高品質和有參與感的內容,請聯繫我們

Augustinus Bader Facebook Shops
Augustinus Bader Facebook Shops

減少繁瑣的銷售流程

許多客戶不喜歡複雜的結賬過程。客戶需點擊的頁面越多,他們就越有可能改變主意或分心取消交易。所以,你必須讓購買過程盡可能簡便。

Facebook Shops 簡化了客戶從發現到購買的過程。用戶可以在他們與朋友聊天的同一個窗口中同時瀏覽和選購產品。當他們決定購買什麼時,可以輕鬆地將他們跳轉到你的Shopify網站上結賬——只需通過一個呼叫行動按鈕,”在網站上結賬”。

準備好透過 Facebook商店 (Facebook Shops) 銷售商品在Shopify嗎?

為了擴大你的線上業務,一定需需要不斷拓展新的銷售平台,建立你的Facebook商店是第一步,它有助於讓更多的人看到你的產品,提高轉化率,並加快商店的銷售速度,而這是單靠Shopify無法做到的。

想在Facebook上開店,進一步發展你的網路業務?今天就聯繫我們諮詢吧。

Digital 38 | 亞洲360°數位整合行銷與跨境電子商運營公司 | 新加坡,亞太地區

D38 是亞洲360°數位整合行銷與電子商務代操運營公司,在亞太地區擁有強大的數位媒體影響力,在東南亞各國及中國皆有分公司,超過80名在地的專業數位策略行銷專家,讓你的業務飛快成長。

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D38 TW屬於 Digital 38 與IH Digital的集團。

InstagramShopify電子商務

【跨境電商行銷】用Instagram商店 來導流你的Shopify跨境電商

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持續高漲的電子商務熱潮讓各領域的品牌商家,紛紛參與到使用Shopify等電商網站平台服務建立跨境網店,以緊跟全球線上購物的消費增長趨勢。但不可諱言,一個企業成功的電商銷售必要前提 – 必需通過有效的社群媒體行銷來宣傳品牌。

Instagram的電商行銷可以是為Shopify商店的主要銷售動力。相較他社群平台(如Facebook和Twitter),該平台的受眾參與率更高。 

將用戶點擊導流到該頁面進而達到轉化目的。這項功能在全球範被廣泛使用,且是絶對品牌向主要消費群佈達產品訊息的最好方法。

Instagram商店:直接導流到Shopify電商

Instagram於2017年10月推出了tap-to-shop功能(Instagram商店),它允許品牌通過Instagram貼文和限時動態上標註產品,並附上其在Shopify商店的產品鏈接,方便用戶點擊聯結而達到轉化目的。該功能在全球範圍內被廣泛使用,且是品牌向受眾受眾展示其產品的好方法。

2020年11月,Instagram在下方導航欄上增加了一個“ Shop”標籤,Shopify店家可直接從Instagram應用中導引潛在顧客。

 

 

IG電商
Instagram ‘Shop’ tab replaced ‘Activity’ tab I Image source: Search Engine Journal

Instagram貼文觸動購買行為

在Instagram用戶中,有一半人關注至少一個品牌賬號,所以定期發佈內容不僅能夠與受眾建立聯繫,還可以促進轉化。

 60%的用戶表示,他們通過Instagram上了解的產品或服務,若引起興趣,更會啟發他們採取行動,如訪問產品網站,檢索購物或告知朋友等。 

哪些品牌需要用到Instagram作為電商行銷平台?

Instagram是以年輕人群為主要受眾的品牌提供一個絕佳的管道。相較與Facebbok的客群,Instagram擁有更為年輕的用戶群,其中高達60%的用戶年齡在18-34歲之間。

Instagram 應用程式的開發核心目的在於“Discovery”,讓年輕人使用Instagram來了解名人新聞,潮流趨勢,發現新產品,以及獲取生活方式技巧。由於Instagram是一個以視覺為導向的平台,因此它更適用於針對年輕觀眾的美妝和時尚品牌。

IG用戶分析
Distribution of Instagram users worldwide as of October 2020. Image source: Statista.com

通過Instagram行銷,提高你的Shopify銷量

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數位行銷最新資訊泰國市場數位行銷網路行銷、數位行銷電子商務

泰國市場分析 – 如何成功的跨入 泰國電商 市場

泰國市場分析 - 如何成功的跨入泰國電商市場

近年來,泰國電商 市場 發展迅速,且在再經由疫情的推波, 電商購物己經成為了消費者可缺的生活方式。如果您的企業考慮出每進東南亞,泰國這個東南亞成長最快的網購市場之一,您一定要注意!

據報告,泰國可說是是東南亞第二大經濟體,僅次於印尼。它擁有最多的網路用戶 ,其電商用戶數量為1210萬,到2021年預計增至180萬用戶在線購物,在三年內這1390萬電商用戶為總人口的24.5%。因此,泰國市場成為了電子商務的熱門焦點。

泰國電商 為何發展如此地迅速?

1. 泰國政策 4.0

泰國4.0戰略是巴育政府提出的未來20年的經濟社會戰略目標,旨在通過創新和技術手段發展高附加值產業,帶領泰國走出中等收入,增強競爭力。

泰國4.0 為企業帶來哪些益處?

  • 瞄準創新改革,改善經濟結構。
  • 出臺投資促進政策,鼓勵外資進入。

2. 泰國互聯網的興起

如上述所說的,泰國是東南亞第二經濟體及互聯網用戶最多的國家。據2019年的數據,泰國總人口6924萬,城鎮化人口占50%,人均1.33部手機,互聯網用戶5700萬,社媒用戶占總人口的74%簡單來說,泰國10個人中就有7個人會在行動端使用社群媒體!這數據可比5年前的中國市場還要的理想。

3.COVID-19 疫情

由於疫情肆虐,使得各地區的經濟都處於停滯狀態。本來稱流量王的傳統百貨商場,在疫情的爆發下也受到了極大的打擊,間接地影響了各個行業的零售業。

然而,這次疫情的爆發也帶給零售業新的機遇,把商業實施數字化轉型以開啟線上行銷,利用電商平臺來度過這艱難與挑戰的時期。

泰國近期的電子商務統計

以下為泰國2020年見解統計報告:

  • 超過90%的泰國互聯網用戶在線搜索新產品和服務。
  • 超過85%的泰國互聯網用戶訪問過電商網店,而82%的用戶通過線上銷售渠道購買產品。
  • 超過3,980萬泰國人正在使用數位支付方式,包括電子錢包,提示付款,直接信用卡支付等。
  • B2C(企業對客戶)電子商務的價值約為55億美元,並且每年以14%的速度增長。

泰國電商 的總產價值為107.09億美元,按行業細分如下:

  • 旅行(包括住宿):總價值61.2億美元,年增長率為10%。
  • 電子與物理器材:總價值11.5億美元,年增長率為7.7%。
  • 時尚與美容:總產值10.3億美元,年增長率為14%。
  • 家具及電器:總價值7.55億美元,年增長率為15%。
  • 食品與個人護理:總價值為6.97億美元,年增長率為22%。
  • 玩具,DIY和嗜好:總價值達6.82億美元,年增長率為19%。

5個您必須要知道的泰國電商平台

LINE MyShop

LINE 是泰國排名第一的即時通訊軟體,近期推出新的電商平臺——Line MyShop。 對於擁有LINE官方帳戶的企業,其進入門檻低且註冊簡易。不僅如此,公司能在此軟件中與客戶完成交易,從而減少了需切換平臺的步驟。由此可見, LINE MyShop是企業入駐泰國開展電子商務的最佳方式之壹。

Lazada

Lazada 是阿裏巴巴集團旗下的電子商務平臺,目前在泰國電商中排名第壹,提供高度可靠的B2C產品,也提供廣泛的商業友好功能,例如,Lazada 贊助的聯盟廣告及LazMall數字購物中心,以簡化電商營銷、庫存管理及訂單履行。

Shopee

另一家電子商務巨頭——Shopee是在泰國家喻戶曉的電商平臺。該平臺致力於促進消費者對消費者(C2C)的銷售模式,從而實現輕松,快速和便捷的交易。 Shopee還經常辦有有趣的線上活動,經常邀請用戶參加遊戲以收集誘人的獎品。

JD Central

JD Central是一個在泰國有知名度的電子商務平臺。它是泰國的Central Group,一家全國擁有多家百貨公司的零售集團,與中國最大的電子商務公司JD.com合資的企業。

Shopify網站

企業還可以考慮建立獨立的電商務網站,企業可以自行定義網站商店,並保護網路業務免受第三方電子商務平台的限制。除此之外,開設Shopify網站也非常簡易,公司只需要購買平台的主題和模板,就能建立自己的獨立站點了。

想入駐泰國市場的電商,卻不確定怎麽開始?我們幫您回答妳的疑慮!

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跨境电商 : 泰國跨境電商 的潛力 | Digital 38 東南亞跨境電商運營

跨境电商 : 泰國跨境電商的潛力

過去短短10年,電商引領了數位消費化革命;眾多企業隨勢而變,一舉跨入新零售時代。龐大的電商生態帶動建站平臺、快遞物流、移動支付、網紅行銷、數位廣告等多產業發展。電商作為現代人生活中不可缺少的一部分,不單改變了消費者的購買習慣,也重塑了快銷品、美妝個人保養,家電等許多行業的運營模式。

隨著電商在全球爆發式增長,越來越多中小企業尋求拓展新的銷售渠道。而跨境電商發展勢頭強勁,是品牌銷售出海的首選。為何為企業選擇出海第一站呢? 押寶東南亞電商黑馬 ——泰國?這一期我們來談談 泰國跨境電商 的潛力。

泰國是東南亞第三大電商市場

泰國地處東南亞中心區位,相比其鄰國,泰國的經濟較發達、經商更便利、基礎設施亦

對完善。據報道,泰國排名為27(同期中國大陸排名46)。為此,泰國是東南亞第三大電商市場,也是眾多跨境電商玩家進軍的重要市。另外,泰國互聯網用戶約5200萬,同時,電商用戶約3750萬(占了總人口的54%)。簡單來說,逾一半的泰國消費者都偏向於電商購物。

在疫情之下,對於企業來說,通過電商平台去海外市場推廣產品是一線商機,更能把危機轉為商機,且抓住海外市場所帶來一把經濟復甦的機會。因此,泰國跨境電商對於海外的品牌來說是非常吃香且影響力大,泰國電商也很歡迎並接受國外的品牌。

隨著互聯網時期逐漸融入泰國消費者對於日常用品的采購方式也受影響,線上購物成為了他們的首選。

此外,消費著們近年來也因為社交媒體的發展, 對歐美文化有著熱烈的追求,掀起一股歐美熱潮,當地消費者比較多元化同時也重視體態、服飾類、家具、智能穿戴設備等。對於想要跨進泰國電商的海外企業們,以泰國這幾年電商的發展來看,這是一個難能可貴的機會讓您進軍泰國的市場!

泰國的3大電商平臺

隨著用戶習慣使用電商,對於泰國來說其實有很大的增長空間並邁向成熟階段。讓我們來看看還有哪種泰國跨界電商吧:

跨境电商 : 泰國跨境電商的潛力
1. Shopee Thailand

在東南亞地區,尤其在那些“mobile first”的國家,Shopee是非常重要的電商平臺。Shopee不僅是一個以手機為主、多元化的線上購平台。主要市場以東南亞為主,Shopee在新加坡,菲律賓,馬來西亞,印度尼西亞,越南以及臺灣均有。但需單獨開設帳戶

跨境电商 : 泰國跨境電商的潛力
2. Lazada Thailand

Lazada可說是是泰國電商的佼佼者,目前業務範圍覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六個東南亞國家。

在Lazada建立品牌館有什麽好處

企業的產品會優先出現在搜索欄上,這會提高用戶們找到妳的網頁並拜訪的次數也會提高, 並購買的幾率。不僅如此,即使用戶們沒有搜尋妳的產品,但是Lazada的主頁會顯示妳所賣的產品,提高了品牌知名度及曝光數。

跨境电商 : 泰國跨境電商的潛力
3. LINE MyShop

針對泰國市場,LINE MyShop是品牌一定要有的銷售平臺。它提供網站設置,客服及管理訂單。如果企業們需要使用這個平臺,需要鏈接妳的LINE官方帳戶。

建立官方LINE MyShop 的商業賬號有什麽好處?

在泰國,逾百萬的用戶使用Line MyShop。而且,有了Line官方賬號,可以提供一些優惠給用戶們,擁有自己官方的二維碼(QRcode),以方便用戶在實體店或者傳統廣告上隨時掃描拜訪妳的網頁。最主要的是,用戶們無需在LINE通過註冊一個新的賬戶來購買產品,因為LINE的登錄系統能夠保存用戶的信息。

想要進入 泰國跨境電商 市場嗎?我們團隊樂意為妳提供讓您滿意的策略及服務

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成功案例數位行銷策略最新資訊電子商務

Augustinus Bader SG : 顧客忠誠計劃

Augustinus Bader SG : 顧客忠誠計劃

如何把顧客轉變成忠誠的品牌擁護者?

根據二八定律,80%的銷售額來自20%的顧客,而忠誠獎勵計劃是說服顧客重複購買的最有效方式。從酒店行業、航空公司到電商零售等,忠誠獎勵計劃越來越被顧客所熟知,並且被企业運用來強化客戶關係管理,提升顧客留存率,以及刺激更多購買。

D38為 Augustinus Bader建立了一項忠誠計劃 ( Loyalty Program) 給現有的顧客。通過積分、獎勵或獨家津貼優質待遇來激勵現有的顧客從其網站上進行定期購買,這些互动都是让顧客回头的好方法。這樣以來,顧客們都踴地的參與這份忠誠計劃因爲他們能夠獲取獨家獎勵。

建立顧客忠誠計劃的好處

  1. 它可以提高品牌知名度
  2. 它提供絕佳的機會來加深顧客的參與度,讓他們通過社交媒體的平臺對您的品牌置於正面的評價。

讓我們來看看以哪四種主要類型的顧客忠誠計劃來提高 Augustinus Bader 的顧客留存率且贏得他們的心吧!

Augustinus Bader SG 推出了顧客 忠誠計劃

積分與獎勵

積分計劃是最受歡迎的客戶忠誠度計劃之一。每次回購的顧客都將以不同花費金額而獲得不同等次的會員積分,此外,他們可以兌換獎勵以進行折扣或贈品。積分計劃更容易讓客戶去瞭解,並允許他們檢查其帳戶積分狀態,兌換獎勵等。

VIP 計劃

為忠實顧客創建VIP等級,並在一段時間內通過獨家折扣獎勵他們,使他們對品牌探索且享有更多的特權。此外,對您企業裏即將推出的產品中提供一個專屬的優惠給VIP顧客能更快速地獲取忠實顧客的心。

推薦人

推薦人能保留現有的顧客,也能獲得新的顧客。以現有顧客為推薦人來吸引新顧客的加入(會員),現有顧客將獲得折扣、現金返還或會員積分的獎勵。因此,現有顧客更有可能地向其他朋友與家人推薦您的業務。  

洞察顧客的購買意圖

通過洞察顧客能瞭解他們對於你企業的需求及滿意度。從洞察報告裏,我們將瞭解哪些獎勵最能被兌現及他們感興趣的產品,並優化整個忠誠度計劃的策略。

顧客的忠诚度與企業的發展能力有著間接的關係。 D38的策略可帮助您的業務提高忠诚度计划的效率,也幫助您与忠诚顧客建立牢固的关系。

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【11項重點操作LAZADA活動】如何準備 LAZADA 超級品牌日 活動

Lazada-Campaign-Super-Brand-Day-Best-Practices-2020

LAZADA超級品牌日活動,對於MAC,幫寶適,小米,三星,飛利浦和Realme等大品牌而言動,取得了巨大銷售成功。品牌日活動自2018年首次推出以來,繼續為LazMall賣家提供令人難以置信的結果,例如增加的銷量,關注者和知名度。

無論您之前是否已經這樣做,還是第一次,這都是非常重要的,在運行此類大型活動時,您必須有一份清單。 超級品牌日距離您的實體店促銷活動不遠,因為它仍然需要周密的計劃和策略。

Lazada 超級品牌日
螢幕截圖: LOreal Paris x Lazada Super Brand Day

在這裡,我們提供了完整的操作超級品牌日活動的做法列表。 在本指南中,您將學習從廣告系列規劃到跟踪活動結果的最佳實踐。

Screenshot of a Lazada Facebook post on the 2020 Xiaomi Super Brand Day

1.確定此次活動的主要銷售點

超級品牌日活動的主要目標之一是提高品牌知名度,並增加Lazada的關注人數。 為此,您必須擁有一個獨特且能吸引新老客戶的點擊和購買轉單的銷售點。

對於您的主要廣告賣點,有很多想法可以選擇。 如果是週年慶唇膏節,為什麼不突出這個場合,並為所有唇膏產品提供30%的折扣?

LAZADA超級品牌日
螢幕截圖MAC x Lazada Super Brand Day Page

以下是MAC Cosmetics首次舉辦的“超級品牌日”活動的一些實際案例:

  • 加入關注即有機會獲獎 – MAC邀請購物者關注它的LazMall商店,並有機會贏取免費的化妝袋。
  • “ Lazada Exclusive”商品 – 提供了小MAC雙色唇膏為 “ Lazada Exclusive”,帶動更多的消費者在網路上購買。 到目前為止,MAC持續在其LazMall商店中推廣“ Lazada獨家商品”。
  • 滿額送贈品– MAC還將在每筆訂單分別價值超過33新幣或60新幣以上的即免費贈送口紅和配件。

確定主要廣告賣點後,務必在所有Lazada廣告素材中突出顯示這一點。加上產品功能摘要,並與品牌行象保持一致性。

Screengrab of the Samsung Singapore LazMall Homepage提前準備活動策略規劃

2. 提前準備活動策略規劃

通過精心計劃才有可能達成甚至超越目標。 因此,對所有內容進行全面考慮至關重要。 這包括規劃您的“超級品牌日”機制,並列出參與的品項從包裝到轉單出貨。

計劃Lazada行銷活動時,您和您的行銷團隊必須始終在同一頁面上。需確定你己設定了明確目標和受眾。 同樣,也應該為整個廣告活動設置目標預算,以確保銷售或獲利成長為目標。

最後,整合文案與廣告創意並選擇合適的平台來推廣您的活動。更重要的是,沒有任何事情是完美的。 不管有多小,總會有一兩個問題。 因此,要提前做好準備,預見可能發生的所有事情,無論好壞,並為此提出解決方案。 這樣,您和您的團隊就可以做好充分的準備。

Screengrab of the Merries Malaysia LazMall Store Homepage

 

3. 調整店面佈局

就像實體店老闆一樣,電商的店面設計規劃也是要與品牌的形象一致的。 當消費者在Facebook上點擊廣告最終登陸您的LazMall商店,視覺上的持續性可強化品牌的印象,讓客戶在頁面上停留的時間更長,而增加成功購買的機會。

在Lazada中,建議在整個促銷活動更新三次廣告素材:預告前期,預告和D日。 這包括首頁佈局,商店標題橫幅和首頁橫幅。

但是,請確保遵循廣告主題與Lazada的規範保持一致。 因此,下面是Lazada推薦的預告和D天的首頁和子頁面佈局的照片。

此外,也可以使用相同的廣告素材來更新您的品牌社交媒體資料。

4. 設計吸睛的廣告創意

在設計任何廣告創意之前,您必須了解預設的廣告主題。 為了保持一致,Lazada會提前為參與品牌提供創意指南。

在準則中,您將找到相關某些標語,模塊和現場元素的特定說明。 包括確切的圖像尺寸和佈局,以及聯合品牌logo和主題顏色。

在為您準備廣告素材清單時,以下是“超級品牌日”所需的廣告素材簡要介紹:

  • 模板 – Header,Banner,產品和互動機制
  • 現場元素 – 聯合品牌logo,Lazada首頁,LazMall館,搜索,訊息提要

最後,請記住要優化針對手機應用程序和桌面視圖所有圖像。 準則中也提供了優化尺寸。

5. 積極在Lazada上發文供稿

為了讓品牌的能見度更高,請考慮在Lazada上積極發布活動消息稿。建議每天至少發布一次活動。您的供活動訊息內容不必太長。 但廣告素材需具有吸引力,就可以在D日之前的每一天使用。 實際上,有些品牌也會將其社群媒體發文轉發到Lazada,得以大程度地減少工作量。

在另一本指南中,我們將討論如何最大限度地利用Feed發布的品牌優勢。 以下,我們提供LazMall品牌館飛利浦和新加坡Laneige的實際示例。

Examples of Lazada Feed Posts by LazMall Brands Laneige and Philips

 

6. 使用影片行銷來促銷活動

根據2020年的網路行銷趨勢,影片行銷將繼續成網路行銷的重要戰略手法。 實際上,到2022年,網絡視頻將佔所有消費者互聯網流量的82%以上。

對於電子商務行銷,請記住,與其他方式相比,有72%的客戶更喜歡通過觀看視頻來了解產品或服務。

也因此,建議製作至少1-2個影片來宣傳您的Lazada促銷活動是必需的。 在整個廣告活動期間,建議吏用跨多個渠道運用這些資產。

您可以從許多不同的視頻類型中選擇:品牌介紹,解說員說明,活動,產品演譯,客戶推薦,動畫,360°,教學或訪談。 在製作影片之前,請務必先確定您的目標受眾,行銷目標和預算。 同樣,請考慮您要發布影片的平台,在製作同時可以針對每個平台規格進影片優化。

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Posted by Lazada on Friday, 24 August 2018

最後,請確保在影片中突出顯示主要廣告的賣點。 並清楚的告訴目標受眾參加了您的活動,對他們有什麼幫助,並發揮創造力! 這將幫助您從眾多品牌中脫穎而出,並為您的活動創造持久的效益。

Screengrab of Laneige Google Shopping and Search Ads

7. 透過付費搜索廣告獲得潛在消費群

在搜索引擎上投入付費搜索廣告以吸引新的的目標客戶機會,根據您的營銷目標,從以下Google廣告格式中進行選擇:搜索,購物,多媒體,和影片。 每種廣告格式都對應於特定的行銷目標和目標受眾。 因此,依行銷目標選擇取相關的廣告型式以大程度地提廣告放高效率。

例如,如果您的主要目標是將流量吸引到LazMall上的特定產品列表,請使用Google購物廣告。 另一方面,如果您想鼓勵LazMall商店訪問,請使用Google搜索。

最後,將您所有的Google廣告匯集到Marketing Solutions Portal(MSP)。 這樣,您就可以跟踪客戶的來源。

另外,這裡有個快速提示:設置Google搜索,購物或互動廣告時,請使用廣告附加信息。 在廣告附加信息中,突出顯示您的主要廣告系列賣點(例如,“所有護膚品均可享受30%的折扣”,“訂單滿50美元即可免費獲得緊湊型鏡子”)。 最重要的是,將連結到您的LazMall產品詳細信息頁面(PDP)或商店主頁。

Screengrab of Realme’s Facebook post on its Super Brand Day 2019

8. 在社群平台發佈訊息以擴大宣傳

在電子商務方面,通知粉絲的最佳渠道之一是社群媒體,尤其是在您計劃舉辦活動的情況下。如果您已經擁有相當龐大的粉絲群,那麼您可能就領先於競爭對手。

但是,無論有沒有大量的粉絲群,大品牌在社群平台體上進行廣告宣傳以擴大覆蓋面都是基本的。因為無論您的目標消費者是否關注您,你都需要保持品牌的可見度。

而且,如果您的品牌以誘人的價格擺在您的消費者面前,那麼您與再次成功的購買就只是一步之遙。

Screengrab of LazMall Homepage Banner Ads

9. 運用Lazada廣告

成為LazMall品牌店家的好處之一就是享有受許多賣家特權。 這包括以下內容:

  • 納入品牌專用(LazMall)館
  • Lazada搜索結果LazMall 產品會自動排在前面(優先被搜索)
  • 在首頁能見度和搜索排名提高
  • 可參加LazMall品牌專屬的活動(例如,超級品牌日,超級盛大開幕)
  • 廣告機會

參加LazMall品牌館,可以好好地利用這些好處。如果您追求售後或粉絲的增長,則應抓住Lazada廣告機會,並充分利用它。

根據Lazada的指南,以下是可用於“超級品牌日”的可用廣告類型:

  • Homepage Banners
  • LazMall Top Banner
  • New on LazMall Banner
  • Brand Mega Offer (where applicable)
  • Category Banner
  • Search Trend
  • EDM Highlight Banner
  • Push Notification and Inbox Message

想了解有關這些廣告如何運動的更多信息,請隨時關注我們即將發布的LazMall手冊,或與您的數位行銷代理商聯繫。

10.活動結果追蹤

每個活動執行最重要的是跟事後的結果報告。 通過事後效果評估可解是否是否需要改進。

但是,在分析Lazada活動的效果時, 避免過多的不必要的數字讓您不知所措。 為使此過程簡單而有價值,請嘗試著重於以下五個關鍵指標:

  1. Revenue and profitability
  2. Email list growth
  3. Online traffic sources
  4. Conversion rates
  5. Customer acquisition cost (CAC)

將這五個關鍵指標整合到事後結案報告中,就可知道您是否達到了目標。

不過,如果您想進一步了解外部廣告的效果,則可以單獨生成一份報告。 該報告可能包括參與度,關注者數量,展示次數,觀看次數,點擊率(CTR)等。

例如,如果您的次要目標是擴大社群媒體粉絲群,那麼同檢視您的社交媒體頁面。

提醒您,當涉及網路廣告時,請確保已將所有外部廣告連接到MSP。 這樣,您可以更好地了解廣告系列的實際效果。 否則,您將很難提取準確的報告。

Screengrab of the MAC x Lazada Super Brand Day thank you page

11. 感謝你的消費者

沒有客戶,您的Lazada活動是不會成功。 所以,讓您的客戶知道他們在您的活動中發揮了重要作用。 感謝您的客戶過去超級品牌日活動中的這些想法:

  • 在Lazada上創建一個感謝頁面,並將鏈接添加到您的社群媒體或消息稿中
  • 通過圖表分享您的活動結果(例如,銷售的商品總數,折價券對換總數,競賽得獎著公佈)
  • 在您促銷活動結束後製作4到5分鐘的活動後影片(如果有)
  • 為錯過D天的人贈送有限量的折扣券
  • 向購買客戶發送引人入勝的感謝電子郵件
  • 客自化包裝,或在運送D天期間購買的物品時附上感謝信

在電子商務中,保持與客戶良好的關係非常重要。 後續的感謝,不僅表示感謝,還可建立品牌忠誠度。憑藉堅定的客戶忠誠度,我們敦促他們再次從您的商店消費,從而提高重複購買率。

總結

照顧好每個環結,成為LazMall賣家對您的品牌將有很大的品牌利益。 除了在Lazada的搜索排名和首頁能見度方面佔據優勢之外,它還使您能夠獲得廣告機會和獨家的LazMall活動參與,例如超級品牌日。

但是,贏得這些關注將需要更多的努力來取得成功。為你迎接挑戰做好準備。

回顧一下,以下是超級品牌日最佳做法的簡要列表,供您參考:

  • 1. 確定此次活動的主要銷售點
  • 2. 提前準備活動策略規劃
  • 3. 調整店面佈局
  • 4. 設計吸睛的廣告創意
  • 5. 積極在Lazada上發文供稿
  • 6. 使用影片行銷來促銷活動
  • 7. 透過付費搜索廣告獲得潛在消費群
  • 8. 在社群平台發佈訊息以擴大宣傳
  • 9. 運用Lazada廣告
  • 10.活動結果追蹤
  • 11.感謝你的消費者

如果電商是您業務中最有希望的收入來源。 請將Lazada及其LazMall納入您的整體策略,它將幫助您實現和超越目標。

有了這樣的合作機會,您會更有信心超越網路零售競爭。 最終,您將獲得更多的關注者,更高的知名度,並強化品牌忠誠度以及飛速增長的收入。

電子商務

進軍 東南亞電商,拓展新南向,不可不知LAZADA

LAZADA

東南亞電商 成長率是台灣3倍,網購人口是台灣的7倍以上,由於這波疫情,更加催化了東南亞電商與數位行銷的發展。

從新冠肺炎爆發以來,許多商業品牌已經通過各種線上平台調整企業管理的核心,修改策略和操作方法。最明顯修改的包括公司使用ZOOM或Microsoft Team 與在家上班的員工之間進行通信。

還有更多的企業更積極認真的在Lazada等電子商務平台布局,因為在這種情況下,電商通路己是成為品牌的主要收入之一。

東南亞電商

東南亞電商 平台 – Lazada開店有什麼好處?

  • 東南亞電商 市場正在快速的長成。
  • LAZADA作為東南亞市場最大的電子商務平台,目前業務主要覆蓋: 新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南、泰國這六個東南亞市場。
  • 每月網站人數(2019 Q1): 印尼5,204萬; 泰國4,400萬; 越南2,909萬; 菲律賓2,565萬; 馬來西亞2,139萬; 新加坡743萬
  • 2019 Q1己成為泰國,新加坡,馬來西亞與菲律賓最受歡迎電商APP
  • Lazada店家多為高端品牌形象,且重視引導賣家突出自己的品牌
  • 成本低,無上架開店費用。銷售佣金低1%-4% (會依國家與品類而不同)

我們可以幫助您在Lazada開設電子商店!

IH Digital是一家以專業數位行銷代理商,在東南亞各國均有在地專業的行銷人員,協助客戶在Lazada電商平台上建立商店,並提供以下服務:

  • 行銷策略規劃提供建議和幫助銷售並執行市場行銷活動中
  • 協助客戶有效的商店管理,接收訂單並回答客戶的各種問題
  • Lazada上的內容創建服務和管理庫存數量。
  • 分析數據摘要並在各種平台上投放廣告以提高知名度並促進銷售。

 

【聯絡我們】

IH Digital是亞洲的數位行銷代理商,在新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、廣州、台灣均設有辦公室,在東南亞地區擁有不同的網路行銷策略團隊,助你的品牌開拓更大的市場。如果你對東南亞 電商推廣或網絡行銷有任何疑問,立即到我們的官方網頁,或官方Facebook讚好及發送訊息給我們,獲得最新的行銷策略,聯絡我們的專業團隊吧!。