进军泰国市场不能错过的即时通讯應用首选——LINE

要在泰國市場數位行銷的領域取得成功,外國企業們就不能錯過本土的首選——即時通訊應用 LINE。據統計,LINE的泰國用戶在一年內增加了200萬名,且LINE還是泰國用戶使用率最高的應用,因為泰國用戶們平均三分之一的時間都花在LINE平臺上。LINE不僅為用戶提供了更多便利,在數位經濟時代也倍具了發展潛力,同時,LINE現今也提供新常態生活方式的優質應用。

據 Line 自 2019年的報導, 大約有70%的泰國用戶們都非常期待且高興在 LINE 上收到促銷的信息,他們最喜歡收到的內容類型是品牌促銷。

特別是疫情期間,新常態生活方式愈來愈明顯,無論是日常生活、居家辦公還是其他等方面,疫情期間人們基本上都需要依靠綫上平臺。相比之下,1月至3月電腦用戶在疫情期間對 LINE Call的使用率增加了200%。除此之外,泰國用戶使用LINE這個應用的均消耗網絡流量更是暴增了 154.2%。

因此,LINE 這款應用在泰國受歡迎的程度可媲美中國的微信。想要進軍泰國市場的企業們更是不能錯過這個應用了!

在這篇文章裏, D38 將會舉例一些使用 LINE 進軍泰國市場的外國企業,以及利用其通的應用的獨特功能實施有利的行銷策略。

以下是外國企業采用的 LINE 官方賬號策略:

Sanitarium 

Sanitarium 是澳大利亞第一的植物性牛奶品牌。Sanitarium 除了在Facebook 和 Instagram 推廣自己的品牌之外,它還采用 LINE 作為泰國的社交媒體行銷。

LINE 的主要功能為:

  1. 客戶關系管理

2. 通過該平臺的廣播功能來發送促銷信息到其官方品牌的關註者的收件箱

為了通過 LINE 廣播傳遞資訊,Sanitarium 必須擁有一定數量的關註者才能有效地實行該功能。因此,該品牌透過其他社交媒體渠道宣傳 LINE競賽 例如, Facebook及 Instagram。該品牌在短時間裏成功通過該競賽來獲得逾500的新關註者,吸引更多用戶們來關註 LINE 官方網站。

DEKALB

DEKALB是來自拜耳 (Bayer) 的頂級農作物科學品牌,目標受眾為農民。為了實現良好的參與率和減低阻止率來作為其目標,DEKALB的生產內容被認為與農民有著高度相關密切的關系,例如引入新的農業產品,以及提供適用的農藝技巧和有關玉米的資訊。

此外,DEKALB还使用 LINE 作为主要的客户关系管理平台,接应新、旧客户的咨询,这有助于DEKALB将社交媒体的参与有效地转变为销售。

在擴大其關註者基礎方面同時, DEKALB 采用與 Sanitarium 相同的策略 —— 組織 LINE 的競賽並在 Facebook 上推廣。透過近期的一次競賽, DEKALB 成功將其關註者的人數增加了一倍。

Swarovski

Swarovski是一個奧地利的高級珠寶品牌。該品牌采用了 LINE 廣播功能——把即將推出的新系列和特別促銷的訊息100%完整地發送到其官方關註者的收件箱裏。

作為有機增長 LINE 訂閱數量的最佳實踐,Swarovski 在多數的 Facebook 帖子中都附加了其 LINE 官方賬號的鏈接,從而有效地將流量從Facebook 平臺上定向到 LINE 的官方網站。

近期,由於疫情肆虐,泰國的百貨商店不得不停止運營,從而影響了 Swarovski 的零售業務。但是,該品牌將其 LINE 官方賬號的客戶關系管理提升為購物者服務,因此把這個疫情的危機化為了商機。

通過即時通訊應用—— LINE 在泰國建立您的企業! 

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